miércoles, 14 de octubre de 2015

NOTAS DE PRENSA EFICACES

¡¡Buenas tardes y feliz semana!! Este miércoles os traigo una breve guía sobre cómo se elabora una nota de prensa.
En primer lugar, tenemos que recordar que una nota de prensa es una información que enviamos a la prensa para que sea publicada. Es por esto que no debemos olvidarnos de escribirla en un tono periodístico, plenamente objetivo y recordar que no es publicidad.
El tema que tratamos tiene que ser actual y presentarlo de una manera concisa y con una estructura propia.

Algunos consejos para su elaboración

  • En el encabezamiento nos identificaremos como empresa.
  • La entradilla debe responder a las 5W (what, who, where, why y how).
  • Seguiremos la estructura de pirámide: de lo particular a lo general.
  • No emplearemos adjetivos.
  • Seguiremos las normas de la identidad corporativa.
  • Hay que fechar la nota y identificar a quien la envía.
  • Será breve y concisa.
  • Segmentaremos los medios a los que la enviamos.

¡¡Espero que os haya servido el post, nos vemos el miércoles que viene!!

miércoles, 7 de octubre de 2015

LA VENTANA DE JOHARI

Buenas tardes, lo primero pedir disculpas por este abandono temporal del blog y deciros que queda inaugurada la nueva temporada de posts!
En este primero voy a exponer la teoría de la Ventana de Johari a la comunicación corporativa.
Como bien todos sabemos el principal objetivo de las RRPP son obtener y mantener relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros públicos, tanto internos como externos.
La Ventana de Johari se refleja a partir de una hipotética casa, una casa con 4 habitaciones. Este modelo fue propuesto por Charles Handy, a partir de la herramienta de análisis de la Ventana de Johari creada por los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham. Esta herramienta la vamos a utilizar para el estudio de nuestra imagen corporativa y cómo los demás nos perciben.
El interior de la casa podemos verlo (o no) a través de dos ventanas, según dónde estemos situados, es decir, según cuál sea nuestra perspectiva.
La ventana A es por la que miran los demás, y a través de ella se ven las habitaciones 1 y 2.
La ventana B es a la que tenemos acceso nosotros, a través de la cual vemos las habitaciones 1 y 4.
Las cuatro habitaciones de la casa son las siguientes:
  • Habitación 1: zona abierta. Se corresponde a la zona pública y al conocimiento común. Es lo que tanto los demás como nosotros percibimos sobre nosotros mismos. 
  • Habitación 2: zona ciega. Está oculta para nosotros pero los demás sí que la ven.
  • Habitación 3: zona desconocida. Corresponde con una zona oculta e inconsciente que no se ve a través de ninguna ventana.
  • Habitación 4: zona oculta. Se trata de una parte de la casa que sólo yo conozco.



Por tanto, de lo que se trata es de llegar a conocer la habitación dos: cambiarnos de perspectiva y averiguar que es aquello que los demás ven de nosotros pero que desconocemos. Las RRPP deben conocer bien a sus públicos e investigar qué percepción tienen de nosotros, qué es lo que nuestra organización les transmite. Sólo a partir de entonces podremos elaborar estrategias de comunicación que nos permitan alcanzar el posicionamiento que buscamos. Es, por tanto imprescindible, asomarse a la ventana A y descubrir cómo es la habitación 2.


Muchas gracias por leerme, nos vemos pronto con nuevo contenido :)


domingo, 4 de octubre de 2015

DETALLES PERSONALIZADOS | THE BRAND COMPANY


A todos nos gusta recibir algún detallito por parte de la marca cuando acudimos a sus eventos. Supongamos que esta vez estamos en el otro lado: nosotros organizamos el evento.

Entregar algún detalle a nuestros asistentes fomentará el recuerdo de la reunión, mejorará la disposición hacia lo que vamos a contar, se sentirán más cómodos y acogidos; y en definitiva, les caeremos mejor.
Las RRPP deben encargarse de eso, de que nuestra marca caiga bien a los diferentes públicos.

Pues bien, en este mini post de hoy quiero presentar a The Brand Company, una empresa dedicada al diseño y elaboración de merchandising oficial para empresas. Sus productos son muy originales y a mí la verdad es que me encantan. En su gama de productos podemos encontrar desde vasos y servilletas personalizadas hasta fruta fresca con nuestro logotipo, pasando por cerveza, cava o botellines de agua.

Os dejo un enlace a la web para que le echéis un ojo a esta divertida empresa. http://www.thebrandcompany.net/

miércoles, 6 de mayo de 2015

IMPORTANCIA DE UNA CULTURA CORPORATIVA FUERTE


La cultura corporativa son aquéllos valores y creencias que identifican a una empresa y marcan su línea de actuación.
Cada organización tiene la suya propia y podemos encontrarla en su página web, bajo el nombre de conócenos o nuestra filosofía.
Sin embargo, peso a que la cultura corporativa puede ser una buena forma de que nuestro público objetivo se identifique con nosotros, quienes la tienen que interiorizar y compartir son los públicos internos.
Una cultura corporativa sólo tiene sentido cuando está asimilada entre los miembros de la organización y se plasma en su forma de trabajar.

Bajo esta premisa, podemos distinguir dos tipos de culturas corporativas.


Es importante que nuestra organización se incluya en el primer grupo, ya que eso va a repercutir en la eficacia en la que alcancemos nuestros objetivos.
Una cultura corporativa fuerte puede aportar más de lo imaginamos a nuestra organización. Entre sus fortalezas podemos destacar:
  • Identificación de los trabajadores con la empresa.
  • Implicación profunda de los colaboradores con los objetivos de la organización.
  • Establece una forma de actuar propia de la empresa que se plasma en la de sus colaboradores.
  • Los logros de la empresa son logros para todos sus colaboradores.
  • Fortalece la formación de equipos.

¿Cómo podemos generar una cultura corporativa fuerte?
En primer lugar, es importante entender que la cultura debe ser algo compartido y no algo impuesto desde los de arriba a los de abajo.
Es importante que la comunicación se produzca en sus tres direcciones: descendente, ascendente y horizontal.
Debe invertirse recursos en una gestión de la comunicación interna potente. Para ello, pueden utilizarse algunas de las herramientas descritas en los posts anteriores.





miércoles, 22 de abril de 2015

QUICK REVIEW 3 || SERIE DE POST


¿Qué tal la semana? ¡¡Ya vamos por la mitad!!. De nuevo miércoles y con ello una nueva entrada del blog.
Hoy vamos con la última entrada de la serie #QuickReview. Esta vez analizaremos las herramientas de comunicación interna de dirección horizontal.

Recuerda que puedes encontrar las ascendentes y descendentes en los dos últimos post (en la sección ARTÍCULOS).


Las herramientas de comunicación horizontal son imprescindibles en cualquier organización para una buena gestión de la comunicación interna y para la gestión del conocimiento. Estas herramientas posibilitan la transmisión de mensajes entre colaboradores que se encuentran al mismo nivel de la empresa, favoreciendo el trabajo colaborativo y el compartir ideas y aportaciones. Esta comunicación fomenta la productividad, el rendimiento y el compañerismo.


lunes, 20 de abril de 2015

QUICK REVIEW II || SERIE DE POSTS

Buenas tardes, semana nueva y volvemos con el segundo post de la serie de tres entradas #QuickReview.
Con estas entradas hacemos un rápido resumen de las ventajas y carencias de las principales herramientas de comunicación interna.


En este post vamos a analizar las herramientas de comunicación descendente, es decir, aquéllas que comunican mensajes que van desde arriba hacia abajo. 
Pese a ser un flujo comunicacional que siempre ha estado presente en las organizaciones sus herramientas han experimentado un gran desarrollo y evolución. Se ha pasado de las típicas ‘’llamadas al despacho’’ o ‘’carta del jefe’’ a otras opciones más modernas que favorecen una comunicación más fluida y eficaz.



Espero que os sea útil este breve resumen sobre este tipo de herramientas. En la siguiente entrada continuaremos con nuestro QuickReview de herramientas de comunicación interna.

¡¡Os espero!!

miércoles, 8 de abril de 2015

#QUICKREVIEW 1 || SERIE DE POSTS

Tras una semana de desconexión volvemos al trabajo con las fuerzas recuperadas. Este post forma parte de una serie de tres posts en los que vamos a resumir las principales ventajas y las mayores carencias de las herramientas de comunicación más utilizadas actualmente.

Hoy en día encontramos una gran diversidad de instrumentos que nos ayudan a desarrollar nuestra estrategia de comunicación interna en la organización. Es decir, nos sirven para mantener interconectados a todos los colaboradores de la entidad y posibilita el desarrollo de una comunicación bidireccional que nos permitirá fomentar la cultura corporativa y un funcionamiento más pleno y eficiente.


En el primer post de este nuevo grupo vamos a abordar las herramientas de comunicación ascendentes. Es decir, aquellas que facilitan una comunicación desde los departamentos situados más abajo en el organigrama hacia los que se encuentran arriba. 
En los siguientes posts, encontraremos un resumen de herramientas horizontales y descendentes.


Nos vemos en el siguiente post de esta serie de #QuickReview de las herramientas más utilizadas actualmente en comunicación interna.

¡¡Gracias por leerme!!

miércoles, 25 de marzo de 2015

CONSEJOS PARA REALIZAR UNA BUENA PRESENTACIÓN EN POWER POINT


En los últimos años han surgido numerosas herramientas para crear presentaciones originales, como Prezi, Emaze del que hablamos en una entrada anterior, empressr, powtoon, videoscribe…

Sin embargo, el clásico PowerPoint del mítico paquete de Micrsoft Office sigue siendo la primera opción en muchas ocasiones, bien sea por la temática de la presentación, el contexto, no tener conexión a Internet, porque sabemos manejar el programa o, simplemente, porque nuestro preferido.
Este post trata de recopilar una serie de consejos útiles para crear un buen powerpoint que consiga impresionar a nuestra audiencia.

Lo primero que debemos elegir a la hora de diseñar un powerpoint es el fondo. Yo aconsejo optar por un fondo uniforme o, en su defecto, muy minimalista en los detalles. Esto nos permitirá llamar la atención y destacar conceptos a través de recursos creativos insertados por nosotros mismos.

Otro factor importante es la tipografía. Debemos optar por una tipografía legible y clara, sobre todo para el cuerpo de la información. Para los títulos podemos buscar una tipografía más rompedora y que caracterice nuestra presentación en bancos de fuentes como Dafont. Otra buena opción es utilizar la tipografía corporativa para los títulos.

Es importante que entre la fuente y el fondo exista una armonía cromática. Podemos basarnos en los colores corporativos o si no, buscar dos colores que nos gusten y queden bien. En general, la mejor opción es elegir un color claro para el fondo y uno oscuro para las letras, aunque si no cargamos la presentación con demasiado texto, la opción inversa también puede ser buena.


Algunos lecciones básicas sobre color... 


Otro factor importante es crear presentaciones que sean muy visuales, donde la presencia de texto sea muy concisa y referente a las ideas claves.
Con relación a las imágenes debemos de tener dos factores en cuenta:
  •  Debe existir una coherencia entre las imágenes, es decir, deben pegar una por otras. Por ejemplo, si utilizamos para ilustrar nuestra presentación alguna silueta de figuras todas las imágenes deben ir en esa línea.         

  • Por otro lado es importante, que las imágenes sean en formato png con píxeles transparentes donde no haya figura, es decir, imágenes sin fondo. Debemos elegir una imagen y recortarla con programas como Photoshop o Gimp. 

Como último, bajo mi criterio no haría un uso excesivo de animaciones, ya que dan un aspecto antiguo y pasado de moda a nuestra presentación.


¡Espero que os sirvan estos consejos para hacer vuestras presentaciones más atractivas! Con ellos y un poquito de creatividad seguro que conseguís sorprender a vuestro público ;)

jueves, 19 de marzo de 2015

PORQUÉ APOSTAR POR LA COMUNICACIÓN INTERNA

Hoy en día una buena gestión de la comunicación interna es fundamental en cualquier organización, indiferentemente de su sector de actividad, de su modelo de financiación, de un tamaño o de su estructura… PARA CUALQUIER.
Y es porque la comunicación interna trata de hacer protagonistas a las personas, a todos los componentes de una organización, con el objetivo de conseguir una implicación del personal en la organización y conseguir una cultura corporativa plena en donde todos participen.
                                                       
Muchas organizaciones fallan en su estrategia corporativa al no conseguir que todos los colaboradores se identifiquen con los objetivos de la empresa. Se trata de apoyar y fortalecer la marca interna de la empresa y, en definitiva, de conseguir un engagement interno.

Todo el mundo debe estar a una y aportar para que el desarrollo sea posible. Una buena idea puede venir de cualquier lado y es necesario que la comunicación interna facilite los canales necesarios para poder expresarla y el clima necesario para querer expresarla.
Para ello es necesario crear y saber transmitir unos valores corporativos claros que creen identidad y unidad.
Una de las bases de una buena estrategia de comunicación interna es la transparencia. No hay nada peor para una organización que uno de sus miembros se entere de una información importante de la misma a través de una fuente externa.  Se debe establecer unos canales de comunicación sólidos y actualizados, donde la base sea la bidireccionalidad.
Se debe evitar en todo momento la incertidumbre sobre temas que afectan a los colaboradores, puesto que esto es el principio de todo rumor. No puede existir ningún tema que cree interés entre los miembros y que sea oculto para algunos. Esto genera un sentimiento de desconfianza y de rechazo hacia la organización, lo que va en detrimento de la imagen de la entidad. No podemos comenzar a lanzar una campaña para crear una buena imagen externa, sin haber conseguido antes que el personal tenga una buena imagen de la organización.
 Es momento de apostar por la comunicación interna.

lunes, 16 de marzo de 2015

Curriculum

¡Buenas tardes!

Empiezo la semana con las pilas puestas, actualizando mi CV y subiéndolo a la plataforma re.vu
¿La conocéis?
Os dejo el link de mi CV y así me cotilleais un poco ;)

 

miércoles, 11 de marzo de 2015

PRESENTACIONES ÚNICAS CON EMAZE

En este post vamos a presentar una herramienta para hacer presentaciones aún muy poco conocida, lo que supone un valor añadido para tus presentaciones y una diferenciación a destacar.

Hace ya varios años en los que todos estamos de acuerdo en que el Power Point había quedado atrás.
Presentaciones colmadas de transiciones y animaciones que algunos casos rozaban lo hortera, demasiado wordart, imágenes que quedaban demasiado estáticas, diapositivas repletas de texto...
y en ese contexto de saturación del clásico programa de Microsoft Office, nació Prezi.

Al principio una presentación realizada con Prezi destacaba simplemente porque era única. Esta nueva plataforma aportaba varios valores añadidos a nuestras presentaciones: movilidad en la presentación de forma que condujera a una idea, plantillas novedosas, iconos e imágenes más modernas, almacenamiento en nube... 

Sin embargo, la plataforma prezi, para su suerte o desgracia, ha encontrado ahora demasiados usuarios, una cantidad que le resta el principal valor con el que llegó: la exclusividad.

Prezi se puso de moda, y muchos volvieron a trasladar sus presentaciones a PWP. Empezamos a descubrir unas pautas que nos permitían utilizar power point para hacer presentaciones simples y bonitas. Pronto haré un post sobre consejos para realizar un buen PWP, puesto que en varios casos esta solución más clásica suele ser la acertada por numerosos motivos: el tema, el público, entorno sin acceso a Internet...

Aún así, hoy os prensento EMAZE (www.emaze.com) una herramienta para aquéllos que estéis ya saturados de prezi pero que no habéis conseguido reconciliaros con PWP. Una nueva herramienta que volverá a hacer vuestras presentaciones ÚNICAS.

Emaze es una plataforma web para realizar presentaciones almacenadas en la nube. Incorpora diferentes planitillas (algunas en 3D) y nuevos diseños modernos y agradables.

Su uso es muy intuitivo y nos permite crear presentaciones en unos sencillos pasos:

  • Nos registramos (o iniciamos sesión)
  • Elegimos una plantilla (2D o 3D) entre todas las que ofrece
  • Y... comenzamos a crear. Se organiza a través de diapositivas estilo PWP, que tras elegir un tema aparecen ya diseñadas. En una barra de herramientas superior nos permite añadir el texto, imágenes, contenido multimedia, formas o gráficos.


Os dejo un vídeo que os permite haceros una idea del programa... aunque lo mejor que podéis hacer es probarlo. ¡Os sorprenderá!




Durante esta semana publicaré un post de CONSEJOS SOBRE PWP. Este programa no ha perdido aún todo su valor.

¡Un saludo!

martes, 10 de marzo de 2015

¡¡¡ÚLTIMA HORA!!!


Buenas tardes y feliz martes,

este post trae noticias de última hora...

¡ya tengo twitter!

podéis seguirme en https://twitter.com/irene_siles o buscarme por @irene_siles

¡Os espero!

Y recordad... hoy será el mejor martes de tooooda toda la semana, ¡aprovéchalo! ;)

miércoles, 4 de marzo de 2015

De los errores se aprende...


Este post tiene como principal objetivo recomendar uno de mis libros preferidos sobre comunicación corporativa, a la vez que realizar una breve reflexión sobre la actualidad de la comunicación.

El libro Los cien errores en la comunicación de las organizaciones de los autores Luis Arroyo y Magali Yus es una obra muy dinámica y llena de ejemplos de cómo no hay que actuar hoy en día en este sector. Estamos acostumbrados a aprender a base de largas teorías y métodos que nos indican cómo debemos actuar ante ciertas situaciones; sin embargo, este libro da la vuelta a la tortilla buscando el aprendizaje a partir del error, ¿no suele decirse que de los errores se aprende?

En la obra se reúnen los principales fallos en comunicación con los que se han encontrado los autores a lo largo de su vida profesional, bien sean errores propios o ajenos.
La comunicación empresarial opera en tres campos. Distinguimos comunicación interna, encargada de la comunicación dirigida a los públicos internos de la organización; la comunicación comercial dirigida a los clientes; y la comunicación corporativa destinada a los otros públicos.
Los errores recogidos abordan esta última dimensión de la comunicación corporativa, la parte de las Relaciones Públicas que se encargan de gestionar relaciones  con públicos externos a la empresa, pero estas relaciones no tienen una finalidad comercial. Los temas tratados en el libro son la gestión de relaciones mutuamente beneficiosas con los periodistas, los medios, los inversores y los gobiernos. Además trata acciones de comunicación específicas, como la comunicación de crisis, la comunicación a través de Internet, los eventos y el protocolo, la importancia de la investigación y evaluación en comunicación, la telegencia y los errores estratégicos.
Muchos de estos errores son fruto de llevar a cabo acciones de comunicación que no siguen ninguna estrategia para alcanzar unos objetivos concretos y fijados previamente.
La gestión de la comunicación en una organización requiere unos conocimientos teóricos y un proceso de planificación exhaustiva. Es necesario un análisis del entorno en el que se va a actuar, la fijación de objetivos o fines que se quieren alcanzar, la planificación y diseño de una estrategia y finalmente, una evaluación posterior para comprobar la efectividad de las acciones realizadas. Se trata de una disciplina científica y por ello, sigue los mecanismos y procesos propios de la ciencia.
Vivimos en una sociedad en la que la comunicación organizacional va adquiriendo cada vez una mayor importancia. En los países desarrollados los clientes y consumidores han ido adquiriendo un mayor poder frente a las empresas, y cada día les exigen más a éstas. Ha tomado una gran importancia la Responsabilidad Social Corporativa y el mantenimiento de una buena imagen y una reputación positiva. Respecto a este último aspecto es fundamental la idea de transparencia. La labor de las Relaciones Pública no es mentir, ni transformar la realidad para mostrar una visión deformada sobre la empresa a los públicos, sino saber ligar las necesidades de los públicos con los recursos de la empresa y trabajar en la creación y mantenimiento de relaciones mutuamente beneficiosas entre ambos.
Debidos a estos cambios la Comunicación se ha convertido en uno de los ejes centrales de la gestión empresarial. La comunicación debe ocupar una posición en el organigrama que la sitúe en el nivel de la Dirección de la organización, al menos en el poder de toma de decisiones.
Estas decisiones y todas las acciones de comunicación deben seguir una estrategia proactiva.  No se trata ya de una comunicación reactiva y alojada en un departamento, que atiende las peticiones de la prensa, por ejemplo. Se trata de una comunicación que pasa a impregnar las costumbres y los hábitos de todos: la comunicación que queda expresada en la identidad corporativa; la comunicación que se fija en las relaciones con los inversores, en la comunicación interna, en las relaciones gubernamentales, etcétera. No sólo comunica lo que decimos sino también lo que ofrecemos y cómo nos comportamos.
Muchos de los cien errores recogidos orbitan entorno a la idea del silencio y la opacidad. Las empresas que los comenten, son aquellas que no comunican sus decisiones ni los aspectos interesantes a sus públicos, no entienden que las relaciones con los públicos y su confianza es uno de los activos intangibles más importantes en la gestión empresarial. Estas empresas se encierran, metafóricamente, en unas cápsulas que las aíslan de su entorno y no trabajan la interacción con sus públicos.
En el libro se muestra muy bien todas las funciones de las relaciones públicas dentro de una organización y sus roles en la actualidad. Se refleja como el objeto de trabajo los profesionales en relaciones públicas es intangible, su objetivo es crear relaciones estables y favorables con los públicos de la organización. Para ello utilizan numerosos medios y herramientas, destacando en los últimos años el crecimiento y consolidación de Internet como un instrumento comunicativo básico y necesario para la gestión de la comunicación empresarial, tanto interna como externamente. Internet posibilita una comunicación rápida y eficaz, el intercambio continuo de información, la gestión del conocimiento y favorece la creación de relaciones, entre otros. En el libro se destaca la importancia del uso de Internet en la gestión de relaciones con los inversores.

En definitiva, desde mi punto de vista se trata de un libro muy básico y actual para aquéllos que nos interesa el magnífico mundo de la comunicación corporativa.



miércoles, 25 de febrero de 2015

Déjame que te cuente...

 Ohhh febrero… el mes del amor. En esta época del año las marcas nos envían constantemente mensajes relacionados con el amor en todas sus facetas, intentando integrar la marca en esta dinámica.

Cierra los ojos. Imagínate que de repente una historia de amor, se hace viral y, resulta que, el núcleo de ella es tu marca. ¿Qué más se puede pedir? Pues esta suerte es la que ha tenido este mes MediaMarkt.

Hace un par de semanas leí una noticia en Play Ground Magazine que contaba cómo una pareja se había conocido y empezado a salir gracias a las cámaras de los ordenadores de la sección de informática de MediaMarkt.

Tomás, un joven de Barcelona, conoció a su actual novia, gracias a los selfies que se hizo con las cámaras de los ordenadores y tablets de la tienda. La chica vio sus fotos y decidió dejarle un mensaje de la misma manera. Gracias a ese juego decidieron quedar. Lo demás ya es historia…

Esta historia ha recorrido prácticamente las RRSS generando un gran feedback por parte de un gran número de usuarios.

MediaMark se ha encontrado siendo el eje central de una historia de amor con una gran viralidad justo en el mes idóneo para este tipo de historias… ¿Por qué no utilizar este regalo comunicativo para realizar una estrategia de storytelling?
Vivimos en un mundo colonizado por las marcas, donde un mismo producto es ofrecido por múltiples empresas cuyas diferencias tangibles y racionales son mínimas, por no decir nulas. En este contexto la diferenciación es imprescindible y la mejor forma de hacerlo es conectando con nuestro target a través de elementos etéreos, intangibles, emocionales.

El concepto de storytelling podemos sintetizarlo en la idea de ‘’conectar nuestra marca con su público a través de historias’’. Y es que las historias enganchan. Las marcas siempre han tenido historias, sin embargo, el hecho de compartirlas y diferenciarse a través de ella es una estrategia que puja cada vez con más fuerza.

Muchos teóricos definen el storytelling como una estrategia que consiste en ‘’contar la historia de nuestra marca’’ con el principal objetivo de conseguir confianza entre público. Sin embargo, en este artículo abordamos el concepto desde otra perspectiva: apropiarnos de una historia y hacerla nuestra, compartirla y, definitivamente, generar engagement.

Mediamarkt es una marca que destaca por su actualización más que diaria de las RRSS, por ser activos en twitter con muchísimo branded content que hacen de la marca un perfil interesante que seguir ,y por contestar  los mensajes de sus usuarios.
Así que, el CM de Mediamarkt España no tardó en promocionar la noticia.

captura realizada el día 25/02/15

Sin embargo, creo que esta historia habría podido dar mucho más de sí que una simple mención. No se trata de promocionar esa noticia, sino de hacerla tuya. Crear una estrategia llena de contenidos sobre la historia, haciendo de tus perfiles online un referente para quien quiera curiosear más sobre la historia de estos dos jóvenes. La viralidad y la implicación del público están conseguidas, aprovéchalo.

Crear algún concurso, felicitar a la pareja, indicar a los usuarios que durante la próxima semana se subirán algunas de los selfies que se hagan en esa fecha en las webcams de la tienda, crear un hashtag sobre el tema… en definitiva, conseguir implicación y conectar con los usuarios de una forma gratuita y exprimiendo al máximo las posibilidades que ofrecen las RRSS. Un elemento clave, y a la vez, imprescindible en el contexto actual.

Enlace a la noticia completa: 
http://www.playgroundmag.net/noticias/media_markt/encontro-haciendose-ordenadores-Media-Markt_0_1476452342.html